Услуга химчистки: как избежать мошенников
Итак, настала пора освежить любимые шторы, и вы ищете услугу химчистки в Москве. Но за каждым ли объявлением скрывается надёжная фирма? Можно ли быть уверенным, что изделие не огрубеет после обработки, а пятна бесследно исчезнут? Особенно если это люксовые дизайнерские шторы или дорогой сердцу подарок, испортить который было бы настоящей катастрофой. Растянувшаяся ткань, потускневший декор, полинявшие участки – вот результаты недобросовестной химчистки занавесок. В Москве такие случаи, увы, не редкость. Ведь в мегаполисе фирме-аферисту легче затеряться, чем в маленьком городке, где репутацией все дорожат. В столице же под вывеской «чистка штор по нано-технологиям» может скрываться обычная машинная стирка. Что обидно, ведь прокрутить занавески в барабане «стиралки» можно и дома. Сегодня мы поговорим о том, как избежать халатных исполнителей и просто мошенников.
Первое правило – не придавать решающего значения громкой рекламе. На словах можно рассказать всё что угодно. Но на самом деле есть жёсткий кодекс оказания услуги химчистки штор, которого придерживаются все профессионалы.
Во-первых, уточните, за какие ткани берётся компания. «Любые», «все» – ответы уклончивые. Специалист будет готов перечислить вам и часто встречающиеся материалы (хлопок, вискоза, полиамид), так и более редкие (шёлк, атлас, велюр, натуральная и искусственная шерсть).
Во-вторых, спросите, принимаются ли в обработку изделия с декором и украшениями? Хорошо почистить шторы, усеянные бисером или стразами, – задача не из лёгких. Если фирму не пугает и это – есть ещё один повод для доверия.
Кроме того, узнайте, проводится ли химчистка штор на дому. В арсенале у всех настоящих профи – мощные парогенераторы с разными режимами подачи горячего воздуха.
О чём ещё спросить консультанта, чтобы «прощупать» степень квалификации фирмы? Вот здесь вы увидите чек-лист вопросов, которые стоит задать исполнителю, прежде чем сдать в химчистку шторы: https://stirkashtor.ru/chek-list-dlya-proverki-kompanii-pri-zakaze-himchistki-shtor-pod-klyuch/
В любом случае, узнайте, заключает ли компания с клиентом письменный договор (какова его роль – читайте тут https://stirkashtor.ru/zaklyuchenie-dogovora-na-himchistku-shtor-i-ego-vazhnost-dlya-zakazchika-uslugi/). Этот документ защищает ваши права как клиента и даёт гарантию на услугу. Если результат вас не устроит – у вас будут все основания предъявить претензию. Это дисциплинирует исполнителя – он приложит все усилия, чтобы клиент остался доволен.
Именно так работает stirkashtor.ru. Мы предлагаем каждому клиенту заключить договор, где принимаем ответственность за доверенные нам изделия. С нами вы полагаетесь не на слова, а на гарантии!
